Política de Privacidad - HerTaste España

Fecha de Última Actualización: 29 de mayo de 2025

Bienvenido/a a es.hertaste.net (en adelante, "nosotros", "nuestro", o "el Sitio"). En es.hertaste.net, estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://es.hertaste.net y utiliza nuestros servicios. Le instamos a leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no acceda ni utilice nuestro Sitio.

Esta política está diseñada para cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, y busca ofrecerle el mayor control posible sobre su información personal.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página, actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado/a de cualquier cambio.

Le notificaremos los cambios materiales a través de un aviso destacado en nuestro Sitio o mediante comunicación directa si disponemos de su contacto.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede ser proporcionada directamente por usted o recopilada automáticamente a través de su interacción con el Sitio.

1.1. Información que Usted Nos Proporciona Voluntariamente

Recopilamos información personal que usted decide compartir con nosotros de forma activa a través de diversas interacciones en el Sitio. Esto puede incluir:

Información de Registro de Cuenta: Si decide crear una cuenta en es.hertaste.net para acceder a funciones personalizadas, como guardar recetas favoritas o participar en foros, le solicitaremos información como su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. Esta información es necesaria para crear y gestionar su cuenta, permitirle iniciar sesión y asegurar su identidad.
Suscripción a Boletines Informativos (Newsletters): Si se suscribe a nuestro boletín para recibir las últimas recetas, consejos culinarios y noticias, recopilaremos su dirección de correo electrónico para enviarle dichas comunicaciones. Siempre tendrá la opción de darse de baja.
Envío de Recetas y Contenido Generado por el Usuario: Si participa enviando sus propias recetas o cualquier otro contenido (por ejemplo, fotografías de sus platos), recopilaremos la información que nos proporcione, incluyendo su nombre o nombre de usuario (para atribución), la receta en sí, y cualquier detalle o historia asociada.
Comentarios e Interacciones Públicas: Cuando deja comentarios en nuestras recetas o participa en áreas interactivas del Sitio, recopilamos el contenido de su comentario, su nombre (tal como lo proporciona) y su dirección de correo electrónico (que no será pública). Tenga en cuenta que la información que comparte en áreas públicas puede ser vista por otros usuarios.
Comunicaciones Directas: Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto (disponible en https://es.hertaste.net/page/contact/), correo electrónico () o cualquier otro medio, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje, así como cualquier otra información que decida proporcionarnos para que podamos atender su consulta o solicitud de manera efectiva.
Participación en Encuestas y Concursos: Ocasionalmente, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas o concursos. Si decide participar, le pediremos cierta información, que podría incluir datos de contacto e información demográfica. La participación es completamente voluntaria.

1.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita y navega por es.hertaste.net, recopilamos cierta información de manera automática a través de tecnologías estándar de Internet. Esta información nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y a mejorar su funcionalidad y seguridad.

Datos de Registro del Servidor (Log Data): Nuestros servidores registran automáticamente información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Sitio. Estos datos pueden incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión de su navegador, su sistema operativo, las páginas de nuestro Sitio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, las URL de referencia (la página web desde la que llegó a nuestro Sitio) y las URL de salida (la página web a la que se dirige después de visitar nuestro Sitio), y otros datos de diagnóstico. Utilizamos estos datos para análisis de tendencias, administración del sitio, prevención de fraudes y para recopilar información demográfica agregada.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web (web beacons o pixel tags) y otras tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y almacenar cierta información.
- ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, móvil) cuando visita ciertos sitios web. Nos permiten reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias (como el idioma), asegurar la funcionalidad del sitio, analizar el rendimiento y personalizar su experiencia.
- Tipos de Cookies que Utilizamos:
  - Cookies Esenciales (Necesarias): Son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras (como su cuenta de usuario) y la utilización de funciones básicas. Sin estas cookies, el Sitio no puede funcionar correctamente.
  - Cookies de Rendimiento (Analíticas): Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio, recopilando información de forma anónima sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los errores encontrados, etc. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento y diseño del Sitio. Empleamos servicios de terceros como Google Analytics para este fin (puede consultar la política de privacidad de Google).
  - Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. Por ejemplo, pueden recordar sus preferencias de visualización o facilitar el proceso de dejar comentarios.
  - Cookies de Publicidad (Marketing): Estas cookies, si las utilizamos en el futuro con su consentimiento explícito, se emplearían para mostrarle anuncios que sean relevantes para usted y sus intereses, tanto en nuestro Sitio como en sitios de terceros. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Actualmente, nuestro enfoque principal es el contenido y la comunidad, no la publicidad intensiva.
- Gestión de Cookies: Usted tiene control sobre el uso de cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere, o para que le avise cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente o que su experiencia de usuario se vea limitada. Puede encontrar información sobre cómo gestionar cookies en los sitios web de ayuda de su navegador o en sitios informativos como www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu. Cuando visite nuestro Sitio por primera vez, le presentaremos un banner de consentimiento de cookies donde podrá gestionar sus preferencias.
Balizas Web (Web Beacons): Algunas páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también gifs transparentes, etiquetas de píxel o gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para una variedad de propósitos legítimos, orientados a proporcionarle una experiencia enriquecedora y segura en es.hertaste.net:

Para Proveer y Mantener Nuestro Sitio: Para operar, mantener, desarrollar y asegurar la funcionalidad de es.hertaste.net, incluyendo la gestión de cuentas de usuario, la publicación de recetas y comentarios, y la resolución de problemas técnicos.
Para Personalizar Su Experiencia: Para adaptar el contenido y las recomendaciones de recetas a sus intereses y preferencias, basándonos en su actividad previa en el Sitio (siempre con su consentimiento cuando sea necesario para un perfilado avanzado).
Para Comunicarnos con Usted: Para responder a sus consultas, comentarios y solicitudes de soporte; enviarle información administrativa (como actualizaciones de nuestras políticas o términos); y, si ha optado por ello, enviarle boletines informativos, ofertas promocionales, encuestas y otro material de marketing que pueda ser de su interés. Siempre podrá optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Para Procesar Envíos de Contenido: Si nos envía recetas u otro contenido, utilizamos su información para revisar, editar (si es necesario), publicar y atribuirle dicho contenido.
Para Análisis y Mejora del Sitio: Para analizar tendencias de uso, comprender cómo se utiliza nuestro Sitio, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia general del usuario. Esto incluye el uso de datos agregados y anonimizados.
Para Garantizar la Seguridad y Prevenir el Fraude: Para monitorizar el uso del Sitio, detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de es.hertaste.net, nuestros usuarios y el público en general.
Para Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, como responder a citaciones u órdenes judiciales.
Para Otros Fines con Su Consentimiento: Podemos utilizar su información para cualquier otro propósito para el cual usted nos otorgue su consentimiento explícito en el momento de la recopilación.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales (Principalmente para Usuarios en el EEE)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal concernida y del contexto específico en el que la recopilemos:

Consentimiento: Trataremos sus datos personales si nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo para uno o más fines específicos (por ejemplo, para enviarle boletines de marketing o para el uso de ciertas cookies no esenciales). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un Contrato: Trataremos sus datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionarle los servicios asociados a una cuenta de usuario que ha creado) o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.
Obligaciones Legales: Trataremos sus datos personales cuando tengamos una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, para cumplir con leyes fiscales, responder a solicitudes legales de autoridades).
Intereses Legítimos: Trataremos sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero (por ejemplo, para operar y mejorar nuestro Sitio, para la seguridad de los datos, para la prevención del fraude, para responder a sus consultas), siempre y cuando sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Le informaremos sobre nuestros intereses legítimos en el momento de la recopilación o podrá solicitar esta información.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas y con las salvaguardas adecuadas:

Proveedores de Servicios Externos: Compartimos información con empresas y personas de confianza que nos ayudan a operar, mantener, mejorar y asegurar nuestro Sitio y servicios. Estos proveedores realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, envío de correos electrónicos, gestión de bases de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing y atención al cliente. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a protegerla y a no utilizarla para otros fines, de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables. Realizamos una debida diligencia para asegurar que estos proveedores ofrezcan un nivel adecuado de protección.
Contribuidores de Recetas y Contenido: Si usted envía una receta o contenido que se publica en el Sitio, su nombre o nombre de usuario (según lo proporcione) podrá mostrarse públicamente junto con su contribución para fines de atribución.
Requisitos Legales y Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para: (a) cumplir con una obligación legal, una citación, una orden judicial u otra solicitud legal válida de autoridades públicas; (b) proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros; (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio; (d) hacer cumplir nuestros Términos de Uso (disponibles en https://es.hertaste.net/page/terms/) u otros acuerdos.
Transferencias Comerciales: En el caso de que es.hertaste.net participe en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, o procedimiento de quiebra, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente, ofreciéndole la oportunidad de oponerse si la nueva política es materialmente diferente.
Con Su Consentimiento Explícito: Podemos compartir su información personal con terceros para otros fines si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no le identifique directamente con terceros para fines de análisis, investigación, elaboración de informes demográficos u otros fines comerciales.

5. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen:

Uso de tecnologías de encriptación (como SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
Servidores seguros y centros de datos con acceso restringido.
Controles de acceso a la información personal, limitando el acceso solo al personal autorizado que necesita conocer dicha información para cumplir con sus funciones.
Procedimientos internos de gestión de la seguridad de la información y capacitación del personal.
Revisiones y evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos que afecte su información personal, se lo notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación con usted (por ejemplo, mientras mantenga una cuenta activa o continúe suscrito a nuestros servicios).
La naturaleza de la información personal involucrada.
Nuestras obligaciones legales y regulatorias (por ejemplo, requisitos de mantenimiento de registros fiscales o contables).
La necesidad de resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o defender nuestros derechos legales.
Sus solicitudes de supresión o la retirada de su consentimiento.

Los datos de uso (como los datos de registro del servidor) generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Cuando ya no necesitemos su información personal para los fines descritos, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, especialmente si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de la misma.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada, si retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento, o si se ha opuesto al tratamiento).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de su información, si el tratamiento es ilícito pero se opone a la supresión, o si ya no necesitamos los datos pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.
Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo. Si se opone al marketing directo, dejaremos de tratar sus datos para dichos fines.
Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo ciertas excepciones (por ejemplo, si es necesario para un contrato, está autorizado por la ley o se basa en su consentimiento explícito).
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de su lugar de residencia) si considera que el tratamiento de su información personal infringe la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" más abajo. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, generalmente en el plazo de un mes. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o servicios que no son operados ni controlados por es.hertaste.net. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios de terceros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 14 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción para el consentimiento del tratamiento de datos personales, por ejemplo, 16 años bajo ciertos aspectos del RGPD sin consentimiento parental). No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad.

Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de la jurisdicción donde operamos principalmente (por ejemplo, España o la Unión Europea) y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que podemos transferir los datos, incluida la información personal, a servidores que pueden estar ubicados en otros países (por ejemplo, Estados Unidos, donde pueden estar nuestros proveedores de servicios de alojamiento) y procesarlos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con dicha transferencia. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

No se realizará ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otras salvaguardas legales apropiadas para proteger la seguridad de sus datos y otra información personal.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior.

En algunos casos, también podemos proporcionarle un aviso adicional, como un banner en nuestro Sitio o una notificación por correo electrónico (si tenemos su dirección).

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado/a sobre cómo protegemos su información. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico:
A través de nuestro formulario de contacto:https://es.hertaste.net/page/contact/
Para más información sobre nosotros, puede visitar nuestra página "Sobre Nosotros".
También puede consultar nuestras páginas de "Términos de Uso", "Información GDPR" y "Descargo de Responsabilidad".

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria.

13. Definiciones Clave

Datos Personales: Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable ("el interesado"); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Responsable del Tratamiento: La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. Para es.hertaste.net, el responsable del tratamiento es la entidad que opera el sitio.
Encargado del Tratamiento: La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de alojamiento).

Gracias por confiar en es.hertaste.net. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a ofrecerle una experiencia culinaria segura y disfrutable.